Часто задаваемые вопросы: Автострахование, ОСАГО, КАСКО

Страхуют ли автомобили, купленные в кредит? 

Да. При этом, как правило, банк дает на выбор несколько страховых компаний, где вы можете приобрести полис автострахования.

 Можно ли застраховать автомобиль с временным свидетельством о регистрации? 

Можно. А при получении уже постоянного свидетельства о регистрации необходимо сообщить его новые данные.

Каковы сроки выплаты при страховании автомобиля по риску Ущерб?

Это зависит от правил страховой компании. От 7 до 20 дней.

Будет ли страховая компания выплачивать страховое возмещение по риску Ущерб в результате ДТП, если автомобилем управляло лицо, не вписанное в полис?

Не будет.

Является ли нарушение ПДД (правил дорожного движения) поводом к отказу в выплате страхового возмещения?

Это зависит от правил страхования конкретной компании. Обратите внимание на правила, обязанность соблюдать нормативно-правовые акты РФ, это тоже самое, что и отказ по причине не соблюдения ПДД, т.к. ПДД - нормативно-правовой акт РФ

Можно ли застраховать автомобиль по генеральной доверенности?

Да. Страхование автомобиля по генеральной доверенности широко распространено. Единственное, что Выгодоприобретателем при страховых случаев по рискам Ущерб и Каско будет Собственник автомобиля.

Страхуются ли в Москве автомобили с немосковскими российскими номерами?

Да. Вы можете застраховать в Москве автомобиль из любого региона России как по риску Ущерб, так и по риску Каско.

Можно ли застраховать автомобиль по риску Каско не на полную стоимость?

Как правило, страховые компании неохотно идут на страхование автомобиля  не на полную стоимость. И при этом Страхователь должен осознавать, что страхуя  автомобиль, скажем, на 60% его реальной рыночной стоимости, он получит при страховом случае соответственно 60% от положенной страховой выплаты.

Во время действия договора страхования Ущерба или Каско я решаю продать автомобиль. Какие мои действия?

Вы можете расторгнуть договор автострахования, но при этом страховая компания удержит некоторую сумму за ведение Вашего договора страхования. Также Вы можете переписать полис страхования автомобиля на человека, купившего у Вас автомобиль. А также использовать неистраченную страховую премию при последующем страховании своего нового автомобиля.

Что делать, если во время действия страхового полиса были утеряны документы на машину?

Необходимо срочно поставить страховую компанию в известность, а при получении дубликата документов, сообщить их данные в компанию.

Как считается износ при Угоне автомобиля?

Как правило, 20% - за первый год эксплуатации автомобиля, 15% - за второй год, 10% - за третий и последующие годы.

Надо ли иметь страховку на легковой прицеп, если я сам застрахован?

Да, нужно. Прицепы страхуются отдельно.

Как оценивается стоимость автомобиля при страховании?

Стоимость автомобиля определяет эксперт компании на основании следующих данных: год выпуска, пробег, объем двигателя, тип кузова, комплектация автомобиля. Примерно это выглядит так:за основу берется стоимость нового автомобиля и рассчитывается амортизация исходя из возраста и пробега автомобиля. За первый год эксплуатации машина теряет, в зависимости от страховой компании, порядка 20% стоимости, за второй - 15%, за каждый следующий - по 10%

Считается ли страховым случаем ущерб автомобилю в результате падения деревьев на автомобиль?

Да, такие случаи покрываются в рамках риска "Ущерб" и классифицируются как "падение посторонних предметов". В случае если падение дерева произошло в результате стихийного бедствия (ураган, землетрясение), то такой страховой случай классифицируется как "стихийное бедствие".

Какие проблемы могут возникнуть при страховании автомобиля с правым рулем?

Основная проблема с заказом отсутствующих, запчастей. Поэтому многие компании отказываются от ремонта автомобилей, предлагая выплаты по калькуляции.

Какие документы нужны для заключения договора автострахования?

Для того чтобы заключить договор автострахования автомобиль необходимо предоставить следующие документы: ПТС, свидетельство о регистрации, паспорт страхователя и водительские права всех лиц допущенных к управлению.

Какие подводные камни существуют при покупке страховки?

1. Что является страховым случаем - (плохо по риску угон - фраза "страховым случаем является угон транспортного средства", хорошо - "...хищение транспортного средства") 
2. Исключения из страхового случая - (плохо - наличие фраз "страховое возмещение не выплачивается при грубом нарушении страхователем правил дорожного движения, ...грубой неосторожности страхователя, ...несоблюдении правил пожарной безопасности, ... проезда на красный свет (нарушения правил проезда перекрестков),...") 
3. Начало действия договора страхования (хорошо - "момент уплаты денег", плохо - "момент передачи денег в кассу страховой компании") 
4. Перечень документов, которые нужно представить страховой компании после страхового случая - (хорошо - полный и конкретный список документов, плохо - общие фразы типа "страхователь должен предоставить документы, подтверждающие факт наступления страхового случая") 
5. Обязанности страхователя при наступлении страхового случая - (плохо - обязанность немедленного вызова представителя страховой компании на место страхового случая) 
6. Размер страхового возмещения - (плохо по риску ущерб - "выплата страхового возмещения с учетом износа", плохо по риску ГО - "выплата страхового возмещения в размере стоимости ремонта с учетом износа" без упоминания о утрате товарной стоимости или просто фраза "по калькуляции страховой компании", даже если у нее будет продолжение типа "составленной на нормативных документов", очень плохо - "размер страхового возмещения может быть уменьшен в зависимости от степени вины страхователя") 
7. Время выплаты страхового возмещения - (плохо по рискам ущерб и ГО - фраза типа "страховое возмещение выплачивается в течение пяти дней после признания страховой компанией факта страхового случая и установления размера убытка", плохо по риску угон - "страховое возмещение выплачивается после приостановления уголовного дела")

Что мне делать при ДТП?

При наступлении страхового случая в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП признается таковым, если хотя бы один автомобиль был в движении): 

1 шаг 

Оставить транспортное средство на месте происшествия, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. 

2 шаг 

Не покидая место аварии, незамедлительно сообщить о происшествии в ГИБДД, а также в свою страховую компанию с указанием ФИО Страхователя, номера страхового полиса, местонахождения, контактного телефона для обратной связи, обстоятельства происшествия по телефону и выполнять указания представителя Страховщика. 

Примечание: 

По возможности, в присутствии свидетелей зафиксировать положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию - осколки стекла, пластмассы, осыпи грязи, следы торможения и т.п. (по возможности, сфотографировать место происшествия). По возможности, записать фамилии и адреса, контактные телефоны водителей и очевидцев, а также номера их транспортных средств. Не соглашаться на предложения о возмещении ущерба на месте, так как это повлечет отказ в выплате страхового возмещения, и дожидаться прибытия инспектора ДПС . 

3 шаг 

В течение 3-5 рабочих дней (в зависимости от условий Вашего договора) Страхователю (или его представителю по доверенности) следует лично прибыть в Компанию для заполнения заявления о страховом случае, получения бланка запроса в ГИБДД и бланка справки. 

Для оформления заявления о страховом случае желательно представить в Компанию следующие документы: 

оригинал или заверенную копию страхового полиса, 

доверенность на управление или путевой лист (оригинал или заверенная бухгалтерией копия), 

оригинал доверенности на получение страхового возмещения (образец можно получить в отделе урегулирования убытков страховой компании), 

материалы из милиции или ГИБДД, которые первоначально были выданы (копия административного протокола, постановления-квитанции или предупреждения, справка о повреждениях и пр.).

Если моя машина получила повреждения не при ДТП - что делать?

При наступлении страхового случая не в результате ДТП, а по другим причинам (пожар, взрыв, падение предметов или наледи, стихийное бедствие): 

1 шаг 

Сообщить о происшествии в компетентные органы (ближайшее территориальное отделение милиции, органы пожарной охраны), заявить о страховом событии в Страховую компанию с указанием ФИО Страхователя, номера страхового полиса, местонахождения, контактного телефона для обратной связи, обстоятельств происшествия по телефону и выполнять указания представителя СК. 

2 шаг 

По возможности выяснить, на территории какого РЭУ, ЖСК, товарищества произошло происшествие. 

3 шаг 

В течение 3-5 рабочих дней Страхователю (или его представителю по нотариально заверенной доверенности) следует лично прибыть в Компанию для заполнения заявления о страховом случае, получения бланка запроса в милицию или пожарную охрану и бланка справки формы №3. 

Для оформления заявления о страховом случае желательно представить в Компанию следующие документы: 

оригинал страхового полиса, 

квитанции об оплате страховой премии, 

документы на право владения и распоряжения автомобилем (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение, доверенность, талон о прохождении технического осмотра, договор аренды, путевой лист и т.п.), 

материалы из компетентных органов(копия административного протокола, справка о повреждениях и пр.). 

Примечание: Письменному заявлению страхователя о страховом случае присваивается индивидуальный регистрационный номер. При всех последующих переговорах с представителями страховой компании следует ссылаться на регистрационный номер. 

Внимание: осмотр автомобилей производится только в светлое время суток и только при наличии справки из милиции или пожарной охраны.

Что мне делать при угоне моего автомобиля?

Хищение (угон) или противоправные действия третьих лиц 

При хищении (угоне) или противоправных действиях третьих лиц (грабежа или разбойного нападения с причиненем вреда транспортного средства): 

1 шаг 

Обнаружив, что Ваш автомобиль похищен необходимо незамедлительно сообщить о происшествии в отделение милиции по месту совершения правонарушения и заявить в Страховую компанию о страховом событии с указанием ФИО Страхователя, номера страхового полиса, местонахождения, контактного телефона для обратной связи, обстоятельств происшествия по телефону. 

2 шаг 

Принять участие в осмотре места происшествия, сообщить сотрудникам милиции все известные обстоятельства. 

Примечание: Не соглашаться на предложения отказаться от официального заявления или указания в заявлении о незначительности ущерба и возмещении его страховой компанией, т.к. такое решение может стать основанием для непризнания Компанией события страховым и отказа в выплате страхового возмещения. 

3 шаг 

В течение оговоренного в договоре срока Срахователю (или его представителю по нотариально заверенной доверенности) следует лично прибыть в Компанию для заполнения заявления о страховом случае, получения запроса в милицию и бланка справки, имея при себе: 

оригинал страхового полиса, 

квитанцию об оплате страховой премии, 

оригиналы документов на право владения и распоряжения автомобилем (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение, доверенность, талон о прохождении технического осмотра, договор аренды, путевой лист, документы на сигнализацию), 

комплекты ключей и брелоков от сигнализации, 

материалы из милиции или ГИБДД. 

Примечание: Письменному заявлению Страхователя о страховом событии присваивается индивидуальный регистрационный номер. При всех последующих переговорах с представителями страховой компании следует ссылаться на регистрационный номер или номер полиса.